製品には、簡単に使える取扱説明書が付属しています。さらに、YouTubeの公式チャンネルにて、詳細な使い方の動画もご覧いただけます。

まずは製品の取扱説明書に従ってチェックを行ってください。それでも解決しない場合は、お客様サポートまでご連絡ください。

製品によって異なりますが、通常、週に1〜2回の使用が推奨されています。詳細については各製品の説明書をご覧ください。

通常、注文後3〜7営業日以内にお届けします。配送地域によっては、多少お時間がかかる場合がありますので、ご了承ください。お届け予定日をメールでお知らせいたします。

ご注文内容の変更は、発送前であれば対応可能です。変更を希望される場合は、お早めにカスタマーサポートにご連絡ください。発送後の変更はできませんので、ご了承ください。

注文確認メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認いただき、見当たらない場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。

商品に不良があった場合、または注文と異なる商品が届いた場合に限り、返品を受け付けています。
商品到着後14日以内であれば、未開封・未使用の商品に限り返品または交換を受け付けております。返品・交換の際には、購入時のレシートまたは注文番号が必要です。

お問い合わせは、サポートセンターまでご連絡いただけます。また、よくある質問をご確認いただければ、迅速に解決できる場合があります。

当社では、お客様の個人情報を厳格に保護しており、プライバシーポリシーに基づき取り扱っています。詳細についてはこちらをご確認ください。

当店では、以下の支払い方法を受け付けています：

• クレジットカード（Visa、MasterCard、JCB、American Express）
• PayPal
• コンビニ支払い（日本国内）

支払い方法についてご不明点があれば、お気軽にお問い合わせください。